Droit de rétractation

Satisfait ou remboursé

 

Satisfait ou remboursé :

14 jours pour changer d'avis

 

 

 

Informations concernant le droit de rétractation 

 

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien .

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier  votre décision de rétractation du présent contrat à l’adresse suivante : E-Boutique SB / Maxim’Hom – 6 rue Alain Blanchard – 76000 ROUEN ou par e-mail : maxim.hom@free.fr au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Suite à votre communication nous vous fournirons un numéro d'autorisation de retour par e-mail, sans ce numéro votre retour sera directement refusé.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer le bien, à nous-mêmes : E-Boutique SB / Maxim’Hom – 6 rue Alain Blanchard – 76000 ROUEN sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Pour nous renvoyer un article, il vous faudra impérativement nous joindre avec le colis un bon de retour à imprimer ici ainsi que le bon de livraison.

Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Ces frais sont estimés à un maximum d’environ 10 EUR pour la France métropolitaine et 24 EUR pour l’international, selon le poids de votre colis et les tarifs du transporteur que vous utiliserez.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

 

Modèle de formulaire de rétractation :

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

— À l’attention de E-Boutique SB / Maxim’Hom – 6 rue Alain Blanchard –76000 ROUEN

— Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous

— Commandé le ______________ /reçu le______________

— Nom du (des) consommateur(s)

— Adresse du (des) consommateur(s)

— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)

— Date

 

(*) Biffez la mention inutile.

Pour effectuer un retour dans de bonnes conditions, merci de vous conformer aux conditions générales de vente.

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